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智慧e站

普通会员
发表于:2013-12-05 悬赏分:10 电子商务

现在电商的繁荣,让很大一部分做网销的人尝到了甜头,这让我们很多做家纺实体生意的人遇到很大的压力,面对这样的残酷形式,我们做实体店的该如何强化自己实体店的竞争优势,才能避开电商的锋芒和带来的巨大冲击?

已采纳

蔡玉宝

认证专家V1

你好,这个问题是很多家纺代理商困扰的问题。

1、我们先想想,为什么那么多人去网购了?最根本的原因就是价格便宜,挑选的余地大;近年来,电商行业已经逐渐被传统品牌所占据,网络推广的费用也是越来越高,一些小的电商品牌就会承受不起而被淘汰。所以电商的推广成本会越来越高,很多品牌参与之后,低价劣质的产品出现在电商消费者眼里的机会越来越少。同时,电商的销售价格越来越接近于门店活动价格。

2、传统的家纺门店成本很高,门店受地理半径制约,必须依靠多开店来增加销售。这都是过去信息不透明时代的经营方式。现在是互联网时代了,信息透明,公开,传统的经营方式、宣传方式都会被压制。所以传统家纺门店更应该应用互联网工具,突破门店地理半径的制约,增强和顾客的沟通及体验才能走的更好,更远!

总结:电商的本质是信息+交易、门店的本质是体验+交付。电商基本上做的都是新顾客的生意,门店基本做的都是老顾客的生意。这两点就是电商和门店的根本区别。

建议:改变传统的定价模式(平时高价,活动低价),转变为合理的定价(比网络价略高)。建立微信公众平台,和顾客进行互动!现在80、90后是我们的主要消费群体了,需要用他们的方式来沟通及销售。

关键语句:用户变了、购物方式变了、信息工具变了,门店应该随之改变,适者生存!

0评论 10 回答时间:2013-12-30

提问者评价:谢谢蔡老师!

相关回答(5条)

Nicole

普通会员

电商确实厉害,但他给不了你亲身体验的真实感和乐趣,有必要去避开电商的锋芒把握住品牌自身的文化和品牌与人之间的关系。营造品牌影响力,这是长久而严谨的一个过程。成功后电商也就是品牌的一个传导和渠道,最终还是品牌的影响决定一切的。

0评论 4 回答时间:2013-12-05

寻找贵人

普通会员

电商的繁荣的确是对传统实体店的冲击很大,但是同样有在这样的形式下生存非常好的企业和品牌,就拿个案例吧,宜家家居,相信楼主去过这样的卖场,为什么人家坚持没做电商。在电商对传统线下商家摧枯拉朽的冲击面前,为什么宜家的业务却稳步提升,最近在北京的第二家,同事也是中国的第十四家盛大开业,他在全球的增长率仅3.1%,而在中国的年收入增长率超过17%,这些业绩的取得,只是可以说明以下三个问题:1线下实体店模式没有死,方法得当,大有可为。2人买不但喜欢在天猫上购买:便宜“和:便利”,更喜欢线下完美的购物体验。3线下实体店利用020门口有走出一条成功之路。其实宜家吧互联网当成新的渠道,只做宣传,不做交易。它的商业模式就是让线上为线下导流,其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者,然后为到店里消费做准备,把网上的流量统统引流到了卖场去了。宜家吧线下购物体验做到了极致,塑造了家庭”购物嘉年华“所以获得了很大的成功。

希望通过这个案例,能对楼主有新的思路!

0评论 3 回答时间:2013-12-06

小行家

普通会员
做O2O,线上线下合作起来!
0评论 2 回答时间:2013-12-10

丁旭平

认证专家V1
电商近几年可谓发展神速,09——11年靠产品价格很多品牌迅速发展电商。但从11年以后,随着网上销售的成本(主要是广告)不断大幅上升,同时库存风险也在不断上升,导致电商只是表面风光。电商在很多人的理解中只是网上销售,只是在网络虚拟的商场中开了一个专柜而已。而做品牌电商最终还是要建立自己的电商渠道,用一些营销手段进行引流,从而建立真正意义上的自主品牌的电商渠道。请记住目前我们所指的电商平台是不会帮你解决零售问题的。销售模式的改变其实真正是消费者需求的改变。
0评论 8 回答时间:2013-12-31

叶双阳

认证专家V1
你好,这个问题是新零售形势下一个非常具有代表性的问题。O2O是解决这个问题最好的方法,结合线上网销来做一些实体店的活动。
0评论 6 回答时间:2013-12-31
问题已经得到解决,快去帮助其它人吧!
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