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风吹过

认证专家V1
发表于:2014-02-25 悬赏分:50 战略规划
O2O模式是完成了线上和线下的互动的营销模式,目前一些服装和餐饮类品牌已经在探索O2O模式,他们各自走的方法和利用的工具均不同。家纺如果做O2O应该怎么做呢?品牌商和代理商的利益分配、价格如何统一等,希望大家能够多提宝贵意见!!
已采纳

潘晓峰

认证专家V1

价格的统一可以借助公司平台数据库共享机制,分店一键导入和复制,同步更新,不同地区或品牌可设置不同的价格折扣底线,权限管理分店自行上传和修改商品字段;

利益分配可以采用IP地址段和送货地址进行分切,地址分切可参考快递公司的管理。

不过以上两点都要基于公司强大的IT能力,用户越多,数据压力越大,漏洞也越多。

O2O不是传统零售的救命稻草,但是可以作为全网营销的有效补充,并逐渐摆脱电商平台的控制,近期一直在讨论的O2M模式,能融入的话,应该威力无限。

蔡老师这个话题很好,期待更多精彩的讨论,更希望真实的案例尽快面市。

0评论 12 回答时间:2014-02-26

提问者评价:非常感谢你!

相关回答(1条)

思嘉

普通会员

看到一篇文章,摘取其中一段话与老师分享:

移动互联网带来的第二个变化是厂商利益得以重新分配,由于厂家和经销商之间的合作关系更加紧密,厂家承担了互联网渠道开发与建设工作,经销商负责具体的销售与服务职能,因此必然要求厂商之间重新分配利益。传统的渠道销售模式是,经销商从厂家拿货,然后赚取零售价与进货价之间的差价,厂家根据经销商的提货量给与一定的渠道返点和费用支持。

现在的合作方式是厂家在网上开了个店,店面资金、装修费、人员工资等所有费用都是厂家出的,到了销售这一环节,经销商则承担了配送和售后服务职责,此时经销商不像是个零售商更象是个服务商。那么,拿到订单的客户照理说应该给厂家一定的销售提成,才是最合理的利益分配方式。另外的一个问题是,那些线下实体店,客户来店里体验了最终却跑到网上下单了,下了订单被厂家分配给了网络经销商,这个事貌似对实体店经销商来说也不公平,怎么办?

现在的难题是,(1)厂家自己直接做电商,配送和售后都自己搞定,必然导致了经销商的怨气,同时自己做售后服务也做不到。(2)把网络订单交给一些懂电商运营的经销商操作,其他经销商同样觉得对自己不公平。(3)鼓励经销商自己做网络营销,大小经销商齐上阵,最终的结果是网店质量良莠不齐,甚至引发网商之间的恶意竞争。

因为是新生事物,没有了规则才会混乱。从传统企业到互联网企业,一个不变的规则是:如果厂家依赖渠道来做市场,就应该把利润分给渠道商,不要一边做着经销商一边自己又想做直营。要不,干脆就不找经销商全部做直营也行。成立专门的网络渠道部门,把网络渠道的经销商与传统渠道经销商彻底剥离开来,用产品和政策来合理规避渠道冲突,或许是解决这一问题的必然出路。

0评论 7 回答时间:2014-02-25
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